Вопрос:

Большакова Ольга Владимировна08 декабря 2017

Очень хорошие и чуткие врачи, Но в регистратуре столкнулась с хамским отношением сотрудника к пациенту. На табло был номер очереди 582 - стол 3 - девушка не дождалась и ушла. Поскольку место было свободно, а мой номер был следующим (583- прием по предварительной записи), подошла к столу. Сотрудница регистратуры сидела за столом у коллеги, разговаривала на отвлеченные темы. Спросила меня, какой у меня номер, получив ответ, просила ждать, когда вызовут. 05.12.2017. Около 19 часов.

Ответ:

Здравствуйте, Ольга Владимировна! Спасибо Вам за предоставленную информацию, т.к. наш Центр заинтересован в улучшении качества обслуживания пациентов. По изложенным фактам будут приняты соответствующие меры.